商品屬於食品類，基於食品安全衛生考量，僅限於有過期、瑕疵、配送錯誤等情形下可辦理退換貨，不便之處敬請見諒。
如有上述狀況請來信連絡客服人員我們將為您處理。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少，亦無法為您補寄)。- 不接受部分退貨，欲退貨訂單中任一商品本身一經開封，恕無法辦理退貨，退貨商品必須保持完整性，將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回，以確保您的退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 當您填妥以下【退換貨步驟說明1.】項目，即代表同意我們的退換貨原則，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
退換步驟說明
◆ 步驟1.聯繫客服
◆ 步驟2.完整包裝退換貨商品
退貨 – 請將商品(包含所有贈品)、出貨單及紙本發票(如您有索取)等所有資料一併包裝。
換貨 – 請將商品及出貨單完整包裝。(不須附回發票)
◆ 步驟3.寄送本公司
本公司將與您聯繫確認退換貨包裹之收取方式
◆ 步驟4.確認進行退款或退貨
待本公司確認貨品已取回，並檢視無誤後，會立即為您辦理後續的退款或換貨。
退款說明
- 一旦完成所有的退貨手續，我們也確實收到您退回的所有商品，且商品是完整無損的狀態，若您使用信用卡付款，我們將會進行線上刷退；退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號，我們將於15天內將款項退到您的帳戶。若您提供之匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
*凡包裹寄出後若因個人因素而未取貨，導致包裹被退回，七天內若要再次寄出則需補運費100元，而若七天內因聯繫不上或是沒有回覆，將一律視同放棄包裹且不予退款，如有不便之處敬請見諒。
無法辦理退貨的情況
*匯款帳號填寫有誤，將無法辦理退款。
*未寄回紙本發票（客服會連絡您進行發票的補件）。
*提交退貨申請表後的10個工作天內，若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您，將取消您的申請。
*當我們已安排取件，但宅配人員到訪3次卻無法順利收回商品，將取消您的申請，敬請見諒。
*若對於購買流程、付款方式、退換及商品運送方式有疑問，可洽詢電話0800-080-827，客服時間:周一至周五9:00AM~18:00PM
*全國性消費者服務專線：1950食安專線：1919
*業者資訊消費爭議之處：訴訟管轄為台中地方第一法院
